Hoe ziet de total cost of ownership (TCO) eruit bij automatisering?

Een van de eerste vragen die potentiële kopers stellen als ze automatisering overwegen, is: Hoeveel gaat het kosten? Niet alleen de investering vooraf, maar ook de kosten op lange termijn. Zijn er terugkerende kosten die jaar na jaar opduiken?

Inzicht in de total cost of ownership (TCO) van automatisering is essentieel om weloverwogen beslissingen te kunnen nemen voordat een investering wordt gedaan.

TCO omvat alle kosten die aan het systeem verbonden zijn, zowel op het moment van aankoop als in de jaren daarna. Dat betekent ontwikkeling, implementatie, onderhoud, ondersteuning en alle doorlopende diensten die nodig zijn om alles soepel te laten verlopen.

Door verder te kijken dan het initiële prijskaartje kunnen organisaties evalueren of een automatiseringsoplossing blijvende waarde zal leveren en echt aan hun operationele behoeften zal voldoen.

In dit artikel leggen we uit wat TCO betekent in de context van automatisering, op basis van onze meer dan 10 jaar ervaring in de sector.

Wat is inbegrepen in de TCO van automatisering?

Bij het berekenen van de totale eigendomskosten spelen veel kostenfactoren een rol. Laten we eens kijken wat er allemaal bij komt kijken:

Systeemkosten

Het eerste waar je aan denkt bij automatisering is het systeem zelf: de hardware en software. In het geval van (de)palletiseer- en itemverzamelsystemen omvat dit componenten zoals de robotarm, de grijper en het frame. In sommige gevallen maken transportbandsystemen ook deel uit van de automatiseringsoplossing en zijn ze inbegrepen in de systeemkosten. Als het robotsysteem echter moet worden aangesloten op uw bestaande transportbandinstallatie, dan valt dat onder integratiekosten.

En natuurlijk werkt niets van dit alles zonder de juiste software. Dat is waar ons eigen ontwikkelingsteam om de hoek komt kijken. Dankzij hun werk is het systeem eenvoudig op te zetten en direct klaar voor installatie.

Integratiekosten

Natuurlijk is een systeem alleen niet genoeg. Je moet ook rekening houden met hoe het integreert met je huidige installatie, of met de installatie die je voor ogen hebt.

Wil je het systeem verbinden met software zoals WMS of hardware zoals AutoStore? Dat valt onder de noemer integratiekosten.

Installatie-, onderhouds- en trainingskosten

De sleutel tot een succesvol automatiseringsproject is dat het systeem op de juiste manier op uw locatie wordt geïnstalleerd en gebruikt. Het trainen van je team om het systeem te bedienen en basisfouten op te lossen is net zo belangrijk om alles soepel te laten verlopen.

Als u met Smart Robotics werkt, hoeft u zich geen zorgen te maken over aparte trainingskosten. Wij geloven dat het essentieel is om uw team te trainen in het gebruik van het systeem wanneer u bij ons koopt.

Onderhoudskosten zorgen ervoor dat je systeem jarenlang goed blijft presteren. Dit omvat preventief onderhoud en software-updates, indien nodig.

Service en helpdesk

In het onwaarschijnlijke geval dat het systeem stopt en je team het niet kan oplossen, staat ons customer success team klaar om te helpen. Als je ervoor kiest om je te abonneren op onze online service en helpdesk, kunnen we je direct bellen of zelfs het probleem op afstand oplossen via onze verbinding met het systeem.

In feite worden meer dan 9 van de 10 oproepen ter plekke opgelost. Dit helpt onze klanten om de uptime hoog te houden.

Zijn TCO en ROI aan elkaar gerelateerd?

Ja, de total cost of ownership (TCO) en return on investment (ROI) zijn nauw met elkaar verbonden. Als je de TCO van een oplossing kunt bepalen, wordt het veel eenvoudiger om de potentiële ROI voor je bedrijf te berekenen.

Natuurlijk is TCO niet de enige factor bij het bepalen van ROI. Zaken als tijd en geld die de organisatie bespaart, minder personeelsverschuivingen en een hogere productie dragen ook bij aan het totale rendement.

Benieuwd naar de TCO voor jouw bedrijf?

Als je de total cost of ownership wilt berekenen voor het automatiseren van een proces zoals palletiseren, depalletiseren of orderverzamelen, neem dan gerust contact met ons op. Onze experts helpen u graag om te onderzoeken of automatisering de juiste keuze is en wat voor soort rendement u kunt verwachten.